Gratis Hin- & Rückversand ab € 50,- Bestellwert
Blitzschnelle Reparatur in nur 24h*
12 Monate Gewährleistung
Hotline unter +49 159 01914783

FAQ

Allgemeine Fragen:

Wielange dauert die Reparatur bei Deine Displaywerkstatt?

Nachdem dein Paket bei uns eingetroffen ist, wird dein Handy innerhalb von nur 24 Stunden bearbeitet und wieder verschickt. Oft wird es am selben Tag noch repariert und sogar wieder verschickt. Daher kann es möglich sein, dass du dein Handy schon in 48 Stunden wieder erhälst.

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 Welche Qualität haben die Display's oder das Display Glas?

Bei Samsung und Huawei sind es immer zu 100% Originale Herstellerware. Beim iPhone Refurbishing Service behälst du deine jetzige (Originale Apple) LCD Qualität. Beim Tausch deiner ganzen Displayeinheit, verbauen wir zu 99% Refurbishing Display Einheiten. Bedeutet, dass du auch beim Tausch deiner ganzen LCD Einheit ein Originales Apple Display bekommst. Bei den OLED Modellen ist dies genau gleich.

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 Erhalte ich eine Garantie oder Gewährleistung auf der Reparatur?

Ja. Du erhälst auf unseren Service eine 12 Monatige Gewährleistung auf unsere Dienstleistung.

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Was passiert mit meinen Daten?

Deine Daten werden bei uns als Vertraulich angesehen und daher auch nicht beachtet. Zudem bleiben deine Daten erhalten und werden nicht gelöscht.

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Wieso ist die Reparatur soviel günstiger als bei anderen Anbietern?

Im den meisten Fällen ist nur das Display Glas gebrochen aber die meisten Werkstätten können kein Glas tauschen, da dafür bestimmte Maschinen benötigt werden. Wir haben uns auf Display Reparaturen spezialisiert und können daher auch nur dein Glas tauschen, was entschieden günstiger ist als eine neue LCD Einheit. 

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 Kann ich persöhnlich vorbeikommen?

 Ja. Allerdings nur mit Termin. Absprache dafür erhälst du im Whatsapp Support. Unter: +49 159 01914783.

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 Ist mein Handy wieder komplett Wasser geschützt?

 Nein. Wir verbauen zwar Dichtungen aber wir können leider keine 100% tige Wasserdichtigkeit versprechen. Weitere Details erhälst du hier:

https://support.apple.com/de-de/HT204104

https://www.connect.de/news/iphone-7-wasserdicht-wasserschaden-wasser-garantie-einschraenkungen-3196318.html

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Fragen zum Versand:

Wie erhalte ich mein Versandlabel?

 Du erhälst eine seperate Mail mit dem Stichwort ´´Versand´´. Dort klickst du auf den Link. Danach gelangst du auf einer Retouren Seite von DHL von uns. Dort gibst du eben deine Daten ein und klickst auf Weiter. Danach kannst du das Label ausdrucken und aufkleben und dein Paket kostenlos bei DHL abgeben.

 

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 Ist der Versand kostenlos?

 Ja ab einen Bestellwert von 50 Euro ist der Hin und Rückversand kostenlos für dich. Dein Handy ist zudem bis zu einem Wert von 500€ versichert.

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Wielange ist mein Handy unterwegs?

 Du kannst mit dem Versand und der kompletten Reparatur von 2-3 Werktagen ausgehen.

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Welches Logistikunternehmen wird verwendet?

 Wir nutzen vorübergehend DHL. Aber es könnte auch mal vorkommen, dass dein Handy per UPS transportiert wird.

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Kann ich mein Paket verfolgen?

 Ja klar. Du erhälst eine seperate Mail mit den Verfolgungsdaten.

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Sonstige Fragen:

 

Mein Display flackert was nun?

 Keine Bange. Kontaktiere unseren Support. Den Rest erledigen wir dann für dich.

 

 

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